RETAIL INTELLIGENCE
La inteligencia de negocio empieza en el punto de venta.
Retail Intelligence es el uso de información del retail para entender la ejecución de una marca y orientar las decisiones comerciales. En Pleis, el punto de partida es la información recogida en tienda.
Explorar el ejemplo ↗Servicios Reunidos · Información de producto
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Qué información aporta la tienda
La presencia de productos, los precios, las roturas de stock, los facings, las promociones y los espacios adicionales permiten revisar lo que sucede frente al lineal. Las fotografías añaden contexto para interpretar las observaciones.
Retail Intelligence, CRM de GPV y Business Intelligence
El CRM facilita el seguimiento de las visitas y los acuerdos. Business Intelligence permite explorar indicadores y su evolución. Retail Intelligence conecta esas lecturas con preguntas de negocio: dónde se repite una incidencia, qué enseña requiere revisión o qué indicador explica una diferencia de ejecución.
Pleis Decision Engine y la priorización
La propuesta Pleis Decision Engine muestra cómo explorar segmentos y ordenar oportunidades con criterios explícitos. La demostración de esta web permite filtrar y exportar una muestra ficticia. Una implantación real requiere definir fuentes, indicadores y reglas con cada cliente.
El conocimiento de Servicios Reunidos
El significado de un dato depende de cómo se recoge y de su contexto. Pleis se apoya en la experiencia de Servicios Reunidos en GPV, auditorías y ejecución comercial para adaptar la información a los objetivos del proyecto.
Una lectura útil para cada equipo
Dirección comercial puede revisar prioridades y ejecución. Trade marketing y KAM pueden profundizar en enseñas, acuerdos y promociones. El equipo de campo puede consultar el contexto de sus visitas y aportar nuevas observaciones.
Cómo encaja cada concepto en Pleis
| Concepto | Pregunta que ayuda a responder | Aplicación en Pleis |
|---|---|---|
| CRM de GPV | ¿Qué ha ocurrido en la visita? | Actividad, observaciones, fotografías y seguimiento de acuerdos. |
| Business Intelligence | ¿Cómo evolucionan los indicadores? | Cuadros de mando y exploración de datos, con Qlik Sense según proyecto. |
| Perfect Store | ¿En qué medida se cumple el estándar de mi marca? | Puntuación y detalle de los indicadores de ejecución definidos. |
| Pleis Decision Engine | ¿Qué oportunidades merece la pena revisar primero? | Propuesta de análisis y priorización, ilustrada mediante la demo de esta web. |
| Retail Intelligence | ¿Cómo conecto los datos de tienda con mis decisiones? | Enfoque que reúne información, análisis y conocimiento de la ejecución comercial. |
Un ejemplo: revisar una promoción con información de campo
Imagina una promoción acordada con una enseña. El equipo registra presencia del producto, precio y visibilidad durante las visitas. El CRM permite consultar las observaciones. El análisis compara el cumplimiento entre tiendas y Perfect Store refleja el peso de esa ejecución en el objetivo definido. Ese contexto permite preparar la revisión con el responsable comercial. Es un ejemplo de uso, sin resultados de clientes ni ventas atribuidas.
Veámoslo con tu contexto.
Comparte una categoría, un indicador o una necesidad de tu equipo. Revisaremos cómo encaja Pleis en tu proyecto.
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